Zakres pracy do opisania
- organizację stanowiska z monitorem ekranowym i ergonomię
- kontakt bezpośredni, telefoniczny lub zdalny z klientami
- obieg dokumentów, gotówki i danych powierzonych pracownikowi
- podróże służbowe albo pracę poza stałą siedzibą
Karty oceny ryzyka zawodowego - biuro i obsługa klienta
Edytowalne karty oceny ryzyka zawodowego dla administracji, pracy biurowej, IT, finansów i bezpośredniej obsługi klienta.
Karty dla branży
Ocena ryzyka dla stanowisk biurowych i obsługi klienta
Ta grupa łączy stanowiska, na których dominują praca z monitorem, długotrwała pozycja siedząca, kontakt z klientem, presja czasu i organizacja pracy poza stałym biurem. Wybierz kartę odpowiadającą rzeczywistym obowiązkom pracownika, a następnie uzupełnij ją o wyposażenie i warunki występujące w firmie.
Pokazujemy karty dopasowane do wybranych kryteriów.Pokaż cały katalog
Wyświetlanie 1–12 z 29 wyników
-
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Administrator wspólnot mieszkaniowych (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Adwokat / radca prawny (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Agent ubezpieczeniowy (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Archiwista (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Audytor finansowy (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Doradca bankowy (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Doradca klienta (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Doradca kredytowy (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Informatyk / administrator systemów IT (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Kasjer bankowy / walutowy (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Komornik sądowy (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę -
Karty oceny ryzyka zawodowegoKarta oceny ryzyka zawodowego – Księgowy (PN-N-18002)
39,00 zł netto(47,97 zł brutto) Zobacz kartę
Jak wybrać i zweryfikować dokument
Co uwzględnić w ocenie ryzyka dla tej grupy stanowisk?
Państwowa Inspekcja Pracy wskazuje, że ocena powinna obejmować wszystkie prace wykonywane przez pracownika, rozpoznane zagrożenia, oszacowanie ryzyka i potrzebne działania profilaktyczne. Wzorzec porządkuje ten proces, ale wymaga porównania z rzeczywistym stanowiskiem.
Elementy do sprawdzenia na miejscu
- czas pracy przy ekranie i możliwość zmiany pozycji
- stan instalacji, przewodów oraz wyposażenia biurowego
- obciążenie psychiczne, tempo pracy i sytuacje konfliktowe
- zasady przemieszczania się, pracy zdalnej i wizyt u klientów
Wybierz kartę najbliższą faktycznym obowiązkom, a nie wyłącznie nazwie w umowie.
Sprawdź zadania, maszyny, materiały, osoby narażone i istniejące zabezpieczenia.
Skoryguj ryzyko oraz profilaktykę, wpisz zespół oceniający, datę i sposób zapoznania pracownika.
Pytania o ocenę ryzyka w tej kategorii
Czy jedna karta wystarczy dla wszystkich pracowników biurowych?
Nie zawsze. Zakres pracy księgowego, recepcjonisty, administratora IT i przedstawiciela handlowego różni się, dlatego należy wybrać wzorzec najbliższy rzeczywistym zadaniom i dopiero potem go dostosować.
Czy w ocenie trzeba uwzględnić pracę zdalną?
Tak, jeżeli pracownik wykonuje obowiązki zdalnie lub hybrydowo. Trzeba odnieść ocenę do organizacji stanowiska, używanego sprzętu, sposobu komunikacji i faktycznego miejsca wykonywania pracy.
Czy gotowy wzorzec można zatwierdzić bez zmian?
Nie należy robić tego automatycznie. Dokument musi odpowiadać stanowisku w konkretnej firmie, w tym wykonywanym zadaniom, wyposażeniu, materiałom, organizacji i osobom narażonym.